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Neues aus der Service-Welt

Aktuelles und Wissenswertes aus der Welt der Reiseleitung und Animation, Spannendes und Kurioses steht im TUI Service Newsblog. Viel Spass beim Lesen. Und schauen Sie ruhig regelmässig vorbei! 

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Nightlife. Spass. Action. Und trotzdem Relaxen. Das ist die Reisewelt TUI Scene. Am Tag eine ausgiebige Shoppingtour unternehmen oder die wichtigsten Sehenswürdigkeiten bestaunen, am Abend in einem hippen Club abfeiern und am nächsten Morgen schön ausschlafen. Die perfekte Reisewelt für Partylöwen. Die Reisewelt TUI Scene ist jung und trendy. Sie richtet sich an aktive Singles und Paare, die Lust auf Party haben und Entspannung am Strand.

Aktiv-Ferien, Party oder einfach Erholung am Strand - die spanische Insel Mallorca bietet Ferien für Sportbegeisterte, Wasserratten und Partyhungrige zugleich. Der Tipp von Reiseleiterin Sandra Musch.

Bangkok by nightIn den Strassen von Bangkok ist Tag und Nacht etwas los. Perfekt für diejenigen, die in den Ferien nicht nur am Strand liegen möchten. Aber auch Entspannung gibt es in der thailändischen Millionen-Stadt.

Strand, Shopping, Bars - in Cancun liegt dies nicht weit voneinander entfernt.Ein Hotel direkt am flach abfallenden Sandstrand und doch nicht weit entfernt von Bars, Clubs und Shoppingmöglichkeiten. Geht das? Ja, das geht - die Reisewelt TUI Scene macht's möglich. Hotels aus der Reisewelt TUI Scene verbinden Nightlife, Spass und Action mit Entspannung für Leib und Seele. 

TUI bietet den besten ServiceWo gibt es den besten Service? Die Service Value GmbH wollte es wissen und hat fast eine Million deutsche Kunden nach dem erlebten Kundenservice befragt. Das erfreuliche Ergebnis: die TUI ist in der Kategorie Reiseveranstalter weiterhin die Nr.1. Mit einem Service Experience Score von 80,9 Prozent erreichte Deutschlands führender Reiseveranstalter den Gold-Rang.

European Call Center and Customer Service Awards"Wann und wo ich will. Mein Service. Mein Urlaub." So lautet der Slogan zum multimedialen Betreuungsangebot "Mein Service". Ein Angebot, das nicht nur die Gäste überzeugt, sondern auch eine hochrangige Jury aus Vertretern der Call Center Industrie.

Im September lernten die Gäste am Flughafen in Antalya einen ganz besonders sympathischen Kerl kennen: Trolley Trollbert. Das Maskottchen der Hotelmarke TUI best FAMILY überraschte die kleinen Feriengäste vor dem Rückflug. Kaum hatte Trolley Trollbert die Abflughalle betreten, wurde er von kleinen Kindern belagert. Er verteilte Bonbons, Schlüsselanhänger und andere Give-aways an Klein und Gross. 

Der Reiseleiter-Koffer: Ständiger Begleiter, mobiles Büro und Aktenkoffer zugleich. Der Reiseleiter muss stets alles dabei haben, was er zum Arbeiten benötigt, daher ist sein Reiseleiter-Koffer nicht selten einige Kilos schwer. In Zukunft könnte sich sein Gewicht auf einige Hundert Gramm reduzieren: Seit Anfang September testen 15 Reiseleiter auf Rhodos den Einsatz von Tablet PCs in der Gästebetreuung.