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2017 01 26 Reisleiter AC640Die TUI Recruitment Abteilung veranstaltet Assessment Center, um Reiseleiterinnen und Reiseleiter für die Sommersaison 2017 zu gewinnen. Ein Assessement Center ist ein ganztägiges Auswahlverfahren, um passende Reiseleiter für die herausfordernde Arbeit zu finden und die TUI als Arbeitgeber im Detail vorzustellen. Das Prüfungs-Komitee besteht aus Mitarbeitern aus der TUI Personalabteilung und Team Managern, die den Job des Reiseleiters aus dem „Effeff“ kennen.

Evelyn Rühlemann, TUI Service Delivery Team Manager auf Mallorca, berichtet vom Reiseleiter AC Ende Januar: “Als Team Manager ist es besonders spannend hautnah dabei sein, denn jeder Reiseleiter ist ein potentieller Mitarbeiter, der im Sommer 2017 im eigenen Team arbeiten könnte. 21 Bewerber aus Grossbritannien, Brasilien, Deutschland, Belgien, Holland und Polen haben wir auf die Probe gestellt.

Nach einem kurzen Ice-breaker mussten die Kandidaten verschiedene Übungen aus dem Reiseleiter-Alltag bewältigen, Beschwerden managen und vor der Gruppe präsentieren. Jeder potentielle Reiseleiter wird von zwei Gutachtern bewertet und erhält für jede Aufgabe Punkte.

Wer am Vormittag überzeugt, kann bereits am Nachmittag die TUI Uniform anprobieren. Aber vorher stehen noch einige Aufgaben und ein intensives Einzelgespräch auf dem Programm. Der spannende Tag endet schliesslich um 18:00 Uhr.

Mein persönlich Tipp an alle Bewerber: Auch wenn ihr noch so nervös seid, vergesst das Lächeln nicht. Das Motto lautet schliesslich ‘Can you create Smiles?’“ 